Analitik Alanında Dönüşümler Veriler İlişkiler Nasıl Oluşturabilir

Veri, alan kişi davranışını tahmin etmek ve dönüşüm oranınızı iyi mi iyileştireceğinize dair bilgili kararlar almak için eğer olmazsa olmazdır. Sadece, yalnızca veri toplamak kafi değildir. Müşterilerinizle ilişkiler oluşturmak ve daha çok dönüşüme yol açacak kişiselleştirilmiş bir edinim yaratmak için verileri kullanabilmeniz icap eder.

Bu makalede, analitik alanında verilerin önemini ve verileri müşterilerinizle ilişkiler oluşturmak için iyi mi kullanabileceğinizi tartışacağız. Ek olarak dönüşüm oranınızı iyi mi ölçeceğiniz ve dönüşüm oranınızı zamanla iyi mi iyileştireceğiniz hikayesinde ipuçları vereceğiz.

Analitik Alanında Verilerin Önemi

Veriler, alan kişi davranışlarını tahmin etmek ve dönüşüm oranınızı iyi mi iyileştireceğinize dair bilgili kararlar almak için eğer olmazsa olmazdır. Verileri toplayıp çözümleme ederek müşterilerinizin gereksinimleri, alaka alanları ve sorunları hakkındaki data edinebilirsiniz. Bu bilgiler sonrasında daha çok dönüşüme yol açacak daha kişiselleştirilmiş bir edinim kurmak için kullanılabilir.

Örnek olarak, kundura satan bir internet siteniz bulunduğunu varsayalım. Müşterilerinizin tarama davranışları hakkındaki veri biriktirerek, hangi ürünlerle en oldukca ilgilendiklerini öğrenebilirsiniz. Sonrasında bu detayları, doğru kişilere ulaşacak ve dönüşüm oranınızı artıracak hedefli marketing kampanyaları kurmak için kullanabilirsiniz.

Veriler ek olarak marketing kampanyalarınızın performansını takip etmek ve gerektiğinde ayarlamalar yapmak için de kullanılabilir. Örnek olarak, muayyen bir kampanyanın iyi performans göstermediğini görürseniz, sonuçlarınızı iyileştirmek için hedeflemeyi yahut mesajlaşmayı ayarlayabilirsiniz.

Kısacası, veriler alan kişi davranışını tahmin etmek ve dönüşüm oranınızı iyi mi iyileştireceğinize dair bilgili kararlar almak için eğer olmazsa olmazdır. Verileri biriktirerek, çözümleme ederek ve kullanarak daha çok dönüşüme yol açacak daha kişiselleştirilmiş bir edinim yaratabilirsiniz.

Müşterilerinizle İlişkiler Oluşturmak İçin Verileri Nasıl Kullanabilirsiniz?

Veriler müşterilerinizle ilişkiler oluşturmak için muhtelif şekillerde kullanılabilir. İşte birkaç ipucu:

• Kişiselleştirilmiş deneyimler yaratmak için verileri kullanın. Müşterilerinizin gereksinimlerini, alaka alanlarını ve sorunlu noktalarını anlayarak, kendilerini kıymetli ve takdir edilmiş hissetmelerini sağlayacak daha kişiselleştirilmiş bir edinim yaratabilirsiniz.
• Müşterilerinizle haberleşme oluşturmak için verileri kullanın. Hedeflenen e-postalar, toplumsal medya güncellemeleri ve müşterilerinizin alaka alanlarına hitap edecek öteki mesajları göndermek için verileri kullanabilirsiniz.
• Alan kişi hizmetlerinizi iyileştirmek için verileri kullanın. Müşterilerinizin gereksinimlerini anlayarak daha iyi alan kişi hizmeti sağlayabilir ve sorunları daha süratli çözebilirsiniz.

Müşterilerinizle ilişki oluşturmak için verileri kullanarak daha kişiselleştirilmiş bir edinim yaratabilir ve daha çok dönüşüme yol açabilirsiniz.

Dönüşüm Oranınızı Nasıl Ölçersiniz

Dönüşüm oranınız, internet sitenize gelen ziyaretçilerin satın alma benzer biçimde istenen bir eylemi gerçekleştirme yüzdesidir. Dönüşüm oranınızı hesaplamak için dönüşüm sayısını toplam ziyaretçi sayısına bölün.

Örnek olarak, internet sitenize gelen ziyaretçileriniz var ise ve bunlardan 10 tanesi satın alma işlemi meydana getirirse dönüşüm oranınız %10’dur.

Dönüşüm oranınızı ölçmenin birçok değişik yolu vardır. Google Analytics, bir dönüşüm seyretme aracı yahut hususi bir dönüşüm seyretme kodu kullanabilirsiniz.

Dönüşüm oranınızı öğrendikten sonrasında, süre içerisindeki ilerlemenizi takip edebilir ve gerektiği benzer biçimde ayarlamalar yapabilirsiniz. Örnek olarak, dönüşüm oranınız düşüyorsa, sonuçlarınızı iyileştirmek için internet sitenizde yahut marketing kampanyalarınızda değişimler yapmayı deneyebilirsiniz.

Dönüşüm Oranınızı Nasıl İyileştirebilirsiniz?

Dönüşüm oranınızı iyileştirmek için yapabileceğiniz birkaç şey var. İşte birkaç ipucu:

• Internet sitenizi kullanması basit hale getirin. Internet sitenizde gezinmek ve müşterilerinizin aramış olduğu detayları bulmak basit olmalıdır.
• Internet sitenizi hız açısından optimize edin. Yavaş yüklenen bir internet sayfası müşterilerinizi hayal kırıklığına uğratır ve daha yüksek derhal çıkma oranlarına neden olur.
• Hedefli marketing kampanyaları kullanın. Marketing kampanyalarınız, ürünleriniz yahut hizmetlerinizle ilgilenme olasılığı en yüksek olan doğru kişilere yönelik olmalıdır.
• Kişiselleştirilmiş bir edinim yaratın. Müşterilerinizin gereksinimlerini, alaka alanlarını ve sorunlu noktalarını anlayarak daha çok dönüşüme yol açacak daha kişiselleştirilmiş bir edinim yaratabilirsiniz.

Bu ipuçlarını takip ederek dönüşüm oranınızı iyileştirebilir ve satışlarınızı fazlalaştırabilirsiniz.

CRO Olay Emek harcamaları

İşte buradalar

Veri	İlişki	Dönüşüm	Analitik	İnşa etmek
Veri, analitiğin ham maddesidir.	Veri noktaları arasındaki ilişkiler, içgörüler ortaya çıkarabilir.	Dönüşümler marketing ve satışın nihai hedefidir.	Analitik araçlar, işletmelerin verileri anlamasına ve daha iyi kararlar almasına destek verir.	Veriler, içgörüler ve eylemler içinde ilişki oluşturmak, işletmelerin hedeflerine ulaşmalarına destek olabilir.

Dönüşüm payı optimizasyonu nelerdir?

Dönüşüm payı optimizasyonu (CRO), bir internet sayfasını ziyaret eden kişilerin satın alma, bültene kaydolma yahut bir teknik doküman indirme benzer biçimde istenen eylemi gerçekleştirme yüzdesini artırma sürecidir.

CRO önemlidir şu sebeple işletmelerin gelirlerini artırmalarına ve alan kişi tabanlarını büyütmelerine destek olabilir. Dönüşüm oranlarını optimize ederek işletmeler daha çok müşteriye ulaşabilir, daha çok potansiyel alan kişi yaratabilir ve daha çok antak kalma yapabilir.

CRO’nun temel unsurları şunlardır:

• Hedef kitlenizi tahmin etmek
• Dönüşüm hedeflerinizi tayin
• Değişik marketing stratejilerini kontrol etmek
• Sonuçlarınızı takip edin

İşletmeler bu adımları izleyerek dönüşüm oranlarını artırabilir ve marketing hedeflerine ulaşabilirler.

III. CRO niçin önemlidir?

Dönüşüm payı optimizasyonu (CRO) önemlidir şu sebeple internet sitenize gelen ve satın alma yahut haber bültenine kaydolma benzer biçimde istenen bir eylemi oluşturan ziyaretçi sayısını artırmanıza destek olabilir. Dönüşüm oranınızı iyileştirerek satışlarınızı artırabilir ve işinizi büyütebilirsiniz.

Dönüşüm oranınızı etkileyebilecek bir takım unsur vardır; bunlara internet sitenizin tasarımı, sayfalarınızdaki metinler ve yapmış olduğunuz teklifler dahildir. Bu faktörleri optimize ederek dönüşüm oranınızı iyileştirebilir ve satışlarınızı artırabilirsiniz.

CRO, kontrol ve gözlem gerektiren idame eden bir süreçtir. Internet sitenizi devamlı kontrol ederek ve iyileştirerek dönüşüm oranınızı devamlı olarak iyileştirebilir ve işinizi büyütebilirsiniz.

IV. CRO’nun temel unsurları

Dönüşüm oranınızı iyileştirmek için odaklanmanız ihtiyaç duyulan beş temel CRO unsuru vardır:

1. Internet sitenizin kullanıcı deneyimi (UX)

2. Internet sitenizin metin yazarlığı

3. Internet sitenizin harekete geçirici mesajları (CTA’lar)

4. Internet sitenizin açılış sayfaları

5. Internet sitenizin analitiği

Bu unsurların her biri pozitif bir kullanıcı deneyimi yaratmak ve ziyaretçileri dönüşüme teşvik etmek için eğer olmazsa olmazdır. Internet sitenizi bu beş temel faktör için optimize ederek dönüşüm oranınızı mühim seviyede iyileştirebilirsiniz.

V. Dönüşüm oranınızı iyi mi ölçersiniz?

Dönüşüm oranınızı ölçmek için, internet sitenize gelen ve satın alma benzer biçimde muayyen bir eylemde bulunan ziyaretçi sayısını izlemeniz icap eder. Bu, dönüşüm oranınız olarak bilinir. Dönüşüm oranınızı, dönüşüm sayısını toplam ziyaretçi sayısına bölerek hesaplayabilirsiniz.

Örnek olarak, internet sitenize gelen ziyaretçileriniz var ise ve bunlardan 10 tanesi satın alma işlemi meydana getirirse dönüşüm oranınız %10 olur.

Dönüşüm oranınızı takip etmenin birçok değişik yolu vardır, sadece en yaygın metot Google Analytics’i kullanmaktır. Google Analytics, dönüşüm oranınızı izlemek için kullanabileceğiniz bir takım rapor sunar, bunlar içinde şunlar bulunur:

• Dönüşüm > Hedefler tutanağı
• E-ticaret > İşlemler tutanağı
• Huy > Site İçeriği > Açılış Sayfaları tutanağı

Dönüşüm oranınızı takip ederek marketing kampanyalarınızın ne kadar müessir bulunduğunu görebilir ve sonuçlarınızı iyileştirmek için değişimler yapabilirsiniz.

VI. Dönüşüm oranınızı iyi mi iyileştirebilirsiniz?

Dönüşüm oranınızı iyileştirmek için yapabileceğiniz birçok şey var, bunlardan bazıları şunlardır:

• Açılış sayfalarınızı optimize etme
• Değişik teklifleri ve harekete geçirici mesajları kontrol etme
• Internet sayfası deneyiminizi kişiselleştirme
• Alan kişi hizmetlerinizi iyileştirmek
• Dönüşümlerinizi takip edin ve ayarlamalar yapın

Bu stratejileri uygulayarak ziyaretçiden müşteriye dönüşen fert sayısını artırabilir, bu da satışlarınızı ve gelirinizi artırabilir.

VII. CRO olay emek harcamaları

Dönüşüm payı optimizasyonunun bir işletme üstünde yaratabileceği etkiyi yayınlayan birkaç CRO olay emek harcaması örneği aşağıda verilmiştir:

• Forrester Research tarafınca meydana getirilen bir araştırmaya nazaran dönüşüm oranındaki %1’lik bir artış, gelirde %10’sevinç bir artışa yol açabiliyor.

• ConversionXL tarafınca meydana getirilen bir inceleme, dönüşüm oranındaki %5’lik bir artışın kârda %25’lik bir artışa yol açabileceğini buldu.

• VWO’nun icra ettiği bir inceleme, dönüşüm oranındaki %10’sevinç bir artışın gelirde %10’sevinç bir artışa yol açabileceğini buldu.

Bu emekler, CRO’nun bir işletmenin kârı üstünde mühim bir etkiye haiz olabileceğini göstermektedir. İşletmeler, CRO en iyi uygulamalarını uygulayarak dönüşüm oranlarını artırabilir ve karlılıklarını iyileştirebilir.

CRO için araçlar ve kaynaklar

CRO’da size destek olacak bir takım çalgı ve kaynak mevcuttur. İşte en popüler olanlardan birkaçı:

• Google Analitik: Google Analytics, internet sitenizin trafiğini ve dönüşümlerini izlemenize destek olabilecek parasız bir internet analitiği aracıdır.
• Hotjar: Hotjar, internet sitenizde sürtüşmeye yol açan ve dönüşümleri engellemiş olan alanları belirlemenize destek olabilecek bir sıcaklık haritası ve kullanıcı kayıt aracıdır.
• Optimize Edilmiş: Optimizely, internet sitenizin değişik sürümlerini A/B kontrol ederek hangisinin daha iyi dönüşüm sağladığını görmenize destek olabilecek bir internet sayfası kontrol aracıdır.
• ÇılgınYumurta: CrazyEgg, ziyaretçilerin internet sitenizde nereye tıkladığını ve içeriğinizle iyi mi etkileşim kurduğunu görmenize destek olabilecek bir tıklama sıcaklık haritası aracıdır.

Bu araçlara ayrıca, CRO hakkındaki daha çok data edinmenize destek olabilecek bir takım çevrimiçi kaynak mevcuttur. İşte en popüler olanlardan birkaçı:

• DönüşümXL: ConversionXL, CRO’ya adanmış bir blog ve kaynak sitesidir.
• Optimize: Optimize, CRO’ya adanmış bir blog ve kaynak sitesidir.
• Avinash Kaushik: Avinash Kaushik, CRO alanında biri olan bir uzman ve “Internet Analitiği: Günde Bir Saat” kitabının yazarıdır.
• CXL Enstitüsü:CXL Institute, CRO hikayesinde kurslar sunan bir tahsil ve sertifikasyon kuruluşudur.

Doğru çalgı ve kaynakları kullanarak dönüşüm oranınızı iyileştirebilir ve işletmeniz için daha çok satış elde edebilirsiniz.

IX.

Bu makalede, dönüşüm payı optimizasyonunun (CRO) önemini ve verilerin işletmeler ile müşterileri arasındaki ilişkileri oluşturmak için iyi mi kullanılabileceğini ele aldık. Ek olarak dönüşüm oranınızı iyileştirmenize destek olabilecek bir takım ipucu ve çalgı da sağladık.

Bu ipuçlarını takip ederek internet sitenizin dönüşüm oranını artırabilir, işletmeniz için daha çok potansiyel alan kişi ve satış yaratabilirsiniz.

S: Dönüşüm payı optimizasyonu nelerdir?

A: Dönüşüm payı optimizasyonu (CRO), internet sayfası ziyaretçilerinin satın alma benzer biçimde istenilen eylemi gerçekleştirme yüzdesini artırma sürecidir.

S: CRO niçin önemlidir?

A: CRO önemlidir şu sebeple işletmelerin satışlarını ve gelirlerini artırmalarına destek olabilir. Dönüşüm oranlarını iyileştirerek işletmeler daha çok müşteriye ulaşabilir ve daha çok potansiyel alan kişi yaratabilir.

S: CRO’nun temel unsurları nedir?

A: CRO’nun temel unsurları şunlardır:

• Hedef kitlenizi tahmin etmek
• Internet sitenizi dönüşümler için optimize etme
• Dönüşüm oranınızı takip edin
• Internet sitenizin değişik öğelerini kontrol etme