Sosyal Medya Kampanyanızın Başarısını Ölçmenin 7 Yolu

II. Sosyal Medya Pazarlaması Nelerdir?

III. Sosyal Medya Pazarlamasının Yararları

IV. Sosyal Medya Marketing Kampanyası Iyi mi Oluşturulur

V. Sosyal Medya Marketing Kampanyalarının Türleri

VI. Sosyal Medya Pazarlaması İçin Araçlar

VII. Sosyal Medya Marketing Kampanyanızın Başarısını Ölçmek

VIII. Sosyal Medya Pazarlamasında Kaçınılması Ihtiyaç duyulan Yaygın Yanlışlar

IX. Etken Sosyal Medya Pazarlaması İçin İpuçları

Sıkça Sorulan Mevzular

Hususiyet(*7*)	Izahat(*7*)(*7*)
Sosyal medya pazarlaması	Bir ürün yahut hizmeti tanıtmak amacıyla toplumsal medya platformlarının kullanılması.
Sosyal medya analitiği	Sosyal medya aktivitesi hakkındaki veri toplama ve çözümleme etme periyodu, etkinliğini ölçmek amacıyla.
Sosyal medya yatırım getirisi	Sosyal medya pazarlamasının yatırım getirisi (YG), elde edilmiş sonuçların toplam değerinin kampanyanın toplam maliyetine bölünmesiyle hesaplanır.
Sosyal medya ölçümleri	Bir toplumsal medya kampanyasının başarısını ölçmek için kullanılan muayyen veri noktaları.
Sosyal medya hedefleri	Sosyal medya kampanyasının ulaşmak suretiyle tasarlandığı hususi hedefler.

II. Sosyal Medya Pazarlaması Nelerdir?

Sosyal medya pazarlaması, bir ürünü yahut hizmeti tanıtmak için toplumsal medya platformlarının kullanılmasıdır. Daha geniş bir kesime ulaşmak, müşterilerle ilişkiler oluşturmak ve potansiyel satın alan yaratmak için kullanılabilir.

Sosyal medya pazarlaması muhtelif yollarla yapılabilir, bunlar içinde şunlar yer alır:

• Firma haberlerini ve güncellemelerini paylaşma
• Satın alan hizmetleri sağlamak
• Yarışmalar ve hediyeler tanzim etmek
• Ürün ve hizmetlerin tanıtımı
• Potansiyel satın alan oluşturma

Sosyal medya pazarlaması, geniş bir kesime ulaşmanın ve potansiyel satın alan yaratmanın müsait maliyetli bir yolu olabilir. Sadece, toplumsal medyayı markanızla tutarlı ve hedef kitlenizle yankı uyandıran bir halde kullanmak önemlidir.

Sosyal medya pazarlamasını müessir bir halde iyi mi kullanacağınızdan güvenli değilseniz, size destek olabilecek bir takım kaynak mevcuttur. Sosyal medya pazarlamasının temellerini öğretebilecek makaleler, eğitimler ve kursları çevrimiçi olarak bulabilirsiniz. Ek olarak, bir toplumsal medya marketing stratejisi geliştirmenize ve uygulamanıza destek olması için bir toplumsal medya marketing ajansı da kiralayabilirsiniz.

III. Sosyal Medya Pazarlamasının Yararları

Sosyal medya pazarlaması işletmelere pek oldukça yarar sağlayabilir, bunlardan bazıları şunlardır:

• Marka bilinirliğinin artması
• Potansiyel satın alan oluşturma
• Satın alan iştirakı
• Satış büyümesi
• Geliştirilmiş satın alan hizmetleri
• Pozitif yönde marka itibarı
• Maliyet etkinliği

İşletmeler toplumsal medyayı faal bir halde kullanarak daha geniş kitlelere ulaşabilir, müşterilerle ilişki kurabilir ve satışlarını artırabilirler.

Sosyal medya pazarlamasının işletmelerin başarıya ulaşmasına iyi mi destek olduğuna dair birtakım hususi örnekler şunlardır:

• Nike, yeni Air Max 270 spor ayakkabısını toplumsal medyayı kullanarak tanıttı ve bir tek 24 saatte 1 milyon doların üstünde satış gerçekleştirmiş oldu.
• Starbucks, Frappuccino Happy Hour’unu toplumsal medyada tanıtarak satışlarında %30’sevinç bir artış yakaladı.
• Domino’s, müşterilerinin siparişlerini reel zamanlı olarak takip etmelerini elde eden Pizza Tracker’ı başlatmak için toplumsal medyayı kullandı. Bu, çevrimiçi siparişlerde %20’lik bir artışla sonuçlandı.

Bunlar, toplumsal medya pazarlamasının iş hedeflerine ulaşmak için iyi mi kullanılabileceğine dair bir tek birkaç örnektir. Sosyal medyayı müessir bir halde kullanarak, işletmeler daha geniş bir kesime ulaşabilir, müşterilerle ilişkiler kurabilir ve satışları artırabilir.

Sosyal medya marketing kampanyanızın başarısını ölçmek, çabalarınızın müessir olduğu için ve yatırımınızın karşılığını aldığınızdan güvenli olmak için önemlidir. Sosyal medya marketing kampanyanızın başarısını ölçmek için izleyebileceğiniz bir takım değişik standardize vardır, bunlar içinde şunlar bulunur:

• Sosyal medya etkileşimi: Bu standardize, içeriğinizin toplumsal medyada almış olduğu beğeni, paylaşım ve yorum şeklinde etkileşim düzeyini ölçer.
• Sosyal medya erişimi: Bu standardize, içeriğinizi toplumsal medyada bulan birey sayısını ölçer.
• Sosyal medya trafiği: Bu standardize, toplumsal medya gönderilerinizden internet sitenize yahut öteki açılış sayfalarınıza yönlendiren linklere tıklayan birey sayısını ölçer.
• Sosyal medya dönüşümleri: Bu standardize, internet sitenizde yahut açılış sayfanızda satın alma yahut bültene kaydolma şeklinde istenen eylemi meydana getiren birey sayısını ölçer.

Bu genel ölçümlere ayrıca, muayyen iş hedeflerinizle ilgili daha spesifik ölçümleri de takip edebilirsiniz. Sözgelişi, potansiyel satın alan kurmak için bir toplumsal medya kampanyası yürütüyorsanız, toplumsal medya gönderilerinizden kazanmış olduğunuz potansiyel satın alan sayısını izlemek isteyebilirsiniz.

İzlemek dilediğiniz metrikleri belirledikten sonrasında, bu tarz şeyleri takip etmek için bir sistem kurmanız icap eder. Sosyal medya metriklerini takip etmek için kullanabileceğiniz Google Analytics, Hootsuite ve Sprout Social şeklinde birçok değişik çalgı vardır.

Sosyal medya marketing kampanyanızın başarısını takip ederek kaynaklarınızı iyi mi tahsis edeceğiniz ve sonuçlarınızı iyi mi iyileştireceğiniz hikayesinde bilgili kararlar alabilirsiniz.

V. Sosyal Medya Marketing Kampanyalarının Türleri

Hedeflerinize ve hedef kitlenize bağlı olarak yürütebileceğiniz birçok değişik toplumsal medya marketing kampanyası türü vardır. En yaygın toplumsal medya kampanyası türlerinden bazıları şunlardır:

• Marka farkındalığı kampanyaları: Bu kampanyalar marka farkındalığını çoğaltmak ve yeni kitlelere ulaşmak için tasarlanmıştır. Çoğu zaman ilginç içerik paylaşmaya, müşterilerle etkileşim kurmaya ve ilişkiler kurmaya odaklanırlar.
• Potansiyel satın alan oluşturma kampanyaları: Bu kampanyalar, işletmeniz için potansiyel satın alan kurmak suretiyle tasarlanmıştır. Çoğu zaman haberleşme detayları karşılığında parasız rehberler yahut kuponlar şeklinde kıymetli teşvikler sunmayı ihtiva ederler.
• Satış kampanyaları: Bu kampanyalar işletmeniz için satışları çoğaltmak için tasarlanmıştır. Çoğu zaman muayyen ürün yahut hizmetleri tanıtmayı, tenzilat yahut promosyonlar sunmayı ve internet sitenize trafik çekmeyi ihtiva eder.
• Satın alan hizmetleri kampanyaları: Bu kampanyalar satın alan hizmetleri ve desteği sağlamak için tasarlanmıştır. Çoğu zaman satın alan sorgularına cevap vermeyi, şikayetleri çözmeyi ve yardım sunmayı ihtiva eder.

Sosyal medya marketing kampanyanızı planlarken hedeflerinizi ve hedef kitlenizi belirlemek önemlidir. Bu, doğru kampanya çeşidini seçmenize ve en müessir stratejiyi geliştirmenize destek olacaktır.

VII. Sosyal Medya Marketing Kampanyanızın Başarısını Ölçmek

Sosyal medya marketing kampanyanızın başarısını ölçmek, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını tahmin etmek için önemlidir, böylece lüzumlu ayarlamaları yapabilir ve sonuçlarınızı iyileştirebilirsiniz. Sosyal medya marketing kampanyanızın başarısını ölçmek için izleyebileceğiniz bir takım değişik standardize vardır, bunlar içinde şunlar bulunur:

• Sosyal medya erişimi: Bu standardize, içeriğinizi toplumsal medyada bulan birey sayısını ölçer.
• Sosyal medya etkileşimi: Bu standardize, içeriğinizle toplumsal medyada etkileşime giren (beğenme, paylaşma yahut yorum yapma şeklinde) birey sayısını ölçer.
• Sosyal medya potansiyel müşterileri: Bu standardize, toplumsal medya profilinizdeki bir linke tıkladıktan sonrasında internet sitenizi ziyaret eden yahut e-posta listenize kaydolan birey sayısını ölçer.
• Sosyal medya satışları: Bu standardize, toplumsal medya marketing çabalarınızın sonunda yapmış olduğunuz satış sayısını ölçer.

Bu genel ölçümlere ayrıca, kullandığınız her bir toplumsal medya platformu için daha spesifik ölçümleri de takip edebilirsiniz. Sözgelişi, Feysbuk’ta şu şeklinde ölçümleri takip edebilirsiniz:

• Sayfa görüntülemeleri: Bu standardize, insanların Feysbuk sayfanızı kaç defa ziyaret ettiğini ölçer.
• Beğeniler: Bu standardize, Feysbuk sayfanızı beğenen birey sayısını ölçer.
• Takipçiler: Bu standardize, Feysbuk sayfanızı takip eden birey sayısını ölçer.
• Etkileşim payı: Bu standardize, Feysbuk’ta içeriğinizi bulan kişilerin içerikle hakkaten etkileşime girenlerin yüzdesini ölçer.

Benzer biçimde Twitter’da şu şeklinde metrikleri takip edebilirsiniz:

• Tweetler: Bu standardize, gönderdiğiniz tweet sayısını ölçer.
• Takipçiler: Bu standardize, sizi Twitter’da takip eden birey sayısını ölçer.
• Retweet’ler: Bu standardize, insanların tweetlerinizi kaç defa retweet ettiğini ölçer.
• Etkileşim payı: Bu standardize, tweetlerinizi bulan kişilerin gerçekte etkileşime girenlerin yüzdesini ölçer.

LinkedIn’de şu şeklinde metrikleri takip edebilirsiniz:

• Linkler: Bu standardize, LinkedIn’de irtibat kurduğunuz birey sayısını ölçer.
• Görüntülemeler: Bu standardize, kişilerin LinkedIn profilinizi kaç defa görüntülediğini ölçer.
• Etkileşim payı: Bu standardize, LinkedIn’de içeriğinizi bulan kişilerin gerçekte içerikle etkileşime girenlerin yüzdesini ölçer.

Bu metrikleri takip ederek toplumsal medya marketing kampanyanızın iyi mi performans gösterdiğine dair net bir fotoğraf elde edebilir ve sonuçlarınızı iyileştirmek için lüzumlu ayarlamaları yapabilirsiniz.

VII. Sosyal Medya Marketing Kampanyanızın Başarısını Ölçmek

Sosyal medya marketing kampanyanızın başarısını ölçmek, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını tahmin etmek için önemlidir. Sonuçlarınızı takip ederek stratejinizde ayarlamalar yapabilir ve yatırım getirinizi iyileştirebilirsiniz.

Sosyal medya marketing kampanyanızın başarısını ölçmek için izleyebileceğiniz bir takım değişik standardize vardır. En mühim ölçümlerden bazıları şunlardır:

• Sosyal medya etkileşimi. Bu standardize, insanların toplumsal medyada içeriğinizle ne kadar etkileşimde olduğunu ölçer. Buna beğeniler, paylaşımlar, yorumlar ve retweet’ler şeklinde şeyler dahildir.
• Sosyal medya erişimi. Bu standardize, içeriğinizin kaç kişiye ulaştığını ölçer. Bu, gönderilerinizi haber akışlarında bulan kişilerin yanı sıra gönderilerinizde etiketlenen yahut içeriğinizi paylaşan kişileri de ihtiva eder.
• Sosyal medya trafiği. Bu standardize, toplumsal medya gönderilerinizin internet sitenize yahut öteki açılış sayfalarınıza ne kadar trafik getirdiğini ölçer.
• Sosyal medya dönüşümleri. Bu standardize, toplumsal medya gönderilerinizi bulan kaç bireyin e-posta listenize kaydolma yahut satın alma şeklinde istenen bir eylemi gerçekleştirdiğini ölçer.
• Sosyal medya yatırım getirisi. Bu standardize, toplumsal medya marketing kampanyalarınızın yatırım getirisini ölçer. Bu, toplumsal medya dönüşümlerinizin toplam değerinin toplumsal medya marketing kampanyalarınızın toplam maliyetine bölünmesiyle hesaplanır.

Bu genel metriklere ayrıca, toplumsal medya marketing kampanyanız için muayyen hedeflerinize bağlı olarak daha spesifik metrikleri de takip edebilirsiniz. Sözgelişi, marka bilinirliğini artırmaya çalışıyorsanız, gösterimler ve erişim şeklinde metrikleri takip edebilirsiniz. Potansiyel satın alan meydana getirmeye çalışıyorsanız, internet sayfası trafiği ve dönüşümler şeklinde metrikleri takip edebilirsiniz.

İzlemek dilediğiniz metrikleri belirledikten sonrasında, bu tarz şeyleri takip etmek için bir sistem kurmanız icap eder. Bu, toplumsal medya çözümleme platformları, Google Analytics yahut internet sitenizin çözümleme platformu şeklinde muhtelif araçlar kullanılarak yapılabilir.

Sosyal medya marketing kampanyanızın başarısını izlemek, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını tahmin etmek için önemlidir. Sonuçlarınızı takip ederek stratejinizde ayarlamalar yapabilir ve yatırım getirinizi iyileştirebilirsiniz.

Sosyal Medya Pazarlamasında Kaçınılması Ihtiyaç duyulan Yaygın Yanlışlar

Sosyal medya marketing kampanyalarınızı oluştururken ve yürütürken kaçınmanız ihtiyaç duyulan birtakım yaygın yanlışlar şunlardır:

• Sosyal medya marketing çabalarınız için net bir hedefiniz olmaması. Sosyal medya kampanyalarınızla neyi başarmak istiyorsunuz? Marka bilinirliğini çoğaltmak, potansiyel satın alan yaratmak yahut satışları çoğaltmak mı istiyorsunuz? Hedefinizi öğrendikten sonrasında, ona ulaşmak için bir strateji geliştirebilirsiniz.

• Doğru toplumsal medya platformlarını kullanmamak. Bütün toplumsal medya platformları eşit yaratılmamıştır. Bazıları muayyen işletmeler ve sektörler için öbürlerinden daha uygundur. Hedef kitlenizin hangi platformları kullandığını tahmin etmek için birazcık inceleme yapın ve peşinden çabalarınızı bu platformlara odaklayın.

• İlgi cazibeli içerik oluşturmamak. İnsanların toplumsal medya içeriklerinizle etkileşime girmesini istiyorsanız, ilginç, ilgili ve görsel olarak cazibeli içerikler oluşturmanız icap eder. Bir tek blogunuza yahut ürün sayfalarınıza linkler göndermeyin. Bunun yerine, kitlenizin dikkatini çekecek ve işletmeniz hakkındaki daha çok informasyon edinmek istemelerini sağlayacak özgün içerikler oluşturun.

• Hedef kitlenizle etkileşime girmemek. Sosyal medya iki yönlü bir caddedir. Bir tek içerik paylaşıp sonrasında unutamazsınız. Yorumlara ve sorulara cevap vererek, içeriklerini paylaşarak ve yarışmalar ve hediyeler düzenleyerek hedef kitlenizle etkileşim kurduğunuzdan güvenli olun.

• Sonuçlarınızı takip etmemek. Sosyal medya marketing çabalarınızın işe yarayıp yaramadığını iyi mi anlarsınız? Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görebilmeniz için sonuçlarınızı takip etmeniz icap eder. Internet sitenizin trafiğini, potansiyel müşterilerinizi ve satışlarınızı izlemek için toplumsal medya çözümleme araçlarını kullanın.

Bu yaygın hatalardan kaçınarak toplumsal medya marketing kampanyalarınızın etkinliğini artırabilir ve iş hedeflerinize ulaşabilirsiniz.

IX. Etken Sosyal Medya Pazarlaması İçin İpuçları

Etken toplumsal medya pazarlaması için birtakım ipuçları:

• Sosyal medya marketing kampanyalarınız için net hedefler ve amaçlar belirleyin.
• Bir içerik takvimi oluşturun ve ona sadık kalınca.
• İlgi cazibeli ve görsel olarak cazibeli içerikler kullanın.
• Yorumlara ve sorulara cevap vererek kitlenizle etkileşim kurun.
• Kampanyalarınızın neticelerini izlemek ve iyileştirmeler yapmak için toplumsal medya analizlerini kullanın.
• Müşterileriniz ve potansiyel müşterilerinizle ilişki oluşturmak için toplumsal medyayı kullanın.
• Ürün ve hizmetlerinizi tanıtmak için toplumsal medyayı kullanın.
• Internet sitenize trafik çekmek için toplumsal medyayı kullanın.

Bu ipuçlarını takip ederek toplumsal medyayı hedef kitlenize müessir bir halde ulaşabilir, müşterilerinizle ilişkiler kurabilir ve işinizi büyütebilirsiniz.

S1: Takip edilmesi ihtiyaç duyulan en mühim toplumsal medya metrikleri nedir?

A1: Takip edilecek en mühim toplumsal medya metrikleri, muayyen iş hedeflerinize ve amaçlarınıza bağlı olarak değişecektir. Sadece, takip edilecek en yaygın toplumsal medya metriklerinden bazıları şunlardır:

Erişim: İçeriğinizi bulan birey sayısı(*7*)Gösterimler: İçeriğinizin görüntülenme sayısı(*7*)Etkileşim: İçeriğinizi beğenen, yorum meydana getiren, paylaşan yahut retweet eden kişilerin sayısı(*7*)Tıklamalar: İçeriğinizdeki linklere tıklayan birey sayısı(*7*)Dönüşümler: İçeriğinizi görüntüledikten sonrasında internet sitenizi ziyaret etme yahut satın alma işlemi yapma şeklinde istenen eylemi meydana getiren birey sayısı

S2: Sosyal medya marketing kampanyalarımın yatırım getirisini iyi mi ölçerim?

Cevap2: Sosyal medya marketing kampanyalarınızın yatırım getirisini ölçmenin birçok yolu vardır. En yaygın yöntemlerden bazıları şunlardır:

Internet sayfası trafiğini seyretme: Bir internet siteniz var ise, toplumsal medyadan sitenize gelen ziyaretçi sayısını seyredebilirsiniz. Bu, toplumsal medya kampanyalarınızın sitenize trafik çekmede ne kadar müessir olduğu hikayesinde size iyi bir düşünce verebilir.(*7*)Dönüşümleri seyretme: Sosyal medya kampanyalarınızın sonunda gerçekleşen dönüşüm sayısını da seyredebilirsiniz. Bu, satışlar, potansiyel müşteriler yahut kayıtlar şeklinde şeyleri içerebilir.(*7*)Sosyal medya çözümleme araçlarını kullanma: Sosyal medya kampanyalarınızın performansını izlemenize destek olabilecek bir takım toplumsal medya çözümleme aracı mevcuttur. Bu araçlar size erişim, gösterimler, etkileşim ve tıklamalar şeklinde mevzularda veri sağlayabilir.

S3: Değişik toplumsal medya platformlarının etkinliğini iyi mi karşılaştırabilirim?

Cevap3: Değişik toplumsal medya platformlarının etkinliğini karşılaştırmanın birçok yolu vardır. En yaygın yöntemlerden bazıları şunlardır:

Internet sayfası trafiğini seyretme: Her toplumsal medya platformundan sitenize gelen ziyaretçi sayısını seyredebilirsiniz. Bu, hangi platformların sitenize en fazlaca trafiği yönlendirdiği hikayesinde size iyi bir düşünce verebilir.(*7*)Dönüşümleri seyretme: Ek olarak her platformda toplumsal medya kampanyalarınızın sonunda gerçekleşen dönüşüm sayısını da seyredebilirsiniz. Bu, satışlar, potansiyel müşteriler yahut kayıtlar şeklinde şeyleri içerebilir.(*7*)Sosyal medya çözümleme araçlarını kullanma: Sosyal medya kampanyalarınızın değişik platformlardaki performansını karşılaştırmanıza destek olabilecek bir takım toplumsal medya çözümleme aracı mevcuttur. Bu araçlar size erişim, gösterimler, etkileşim ve tıklamalar şeklinde mevzularda veri sağlayabilir.